Техническая поддержка

Компания RusGuard обеспечивает поддержку своим клиентам на протяжении всего срока эксплуатации оборудования. Специалисты Службы технической поддержки готовы предоставить квалифицированную помощь и консультации по любым интересующим вас вопросам.

Техническая поддержка пользователей осуществляется:

8-495-369-09-90 доб. 1 (перерыв с 13 до 13-45)
Support@rgsec.ru
RusGuardSecurity_Support
A_Gerasimov1

Часы работы Службы технической поддержки: ПН-ЧТ: 9.00-18.00; ПТ: 9.00-17.00, перерыв с 13 до 13-45.

При обращении в Службу технической поддержки будьте готовы сообщить нашим специалистам подробную информацию по интересующему вас вопросу:

подробное изложение сути возникшей у вас проблемы;
версии установленной ОС и СУБД;
версии установленного программного обеспечения RusGuard;
версий прошивок используемого оборудования;

Для удаленного доступа используйте TeamViewer 10 версии. Скачать

Уважаемые пользователи, оперативную помощь вы можете получить, заполнив форму On-Line заявки, наши специалисты ответят вам в кратчайшие время.